Volna Casino > Политика конфиденциальности
Содержание
1 Политика конфиденциальности Волна казино
2 Введение
3 Контактные данные
4 Какие Персональные Данные Мы обрабатываем?
5 Как Мы собираем Ваши Персональные Данные?
6 Для каких целей и на каких основаниях Мы обрабатываем Ваши Персональные Данные?

Политика конфиденциальности Волна казино

Наша Политика конфиденциальности в отношении предоставляемых услуг

Введение

Казино VOLNA (далее — «Казино», «VOLNA», «Мы», «Нас» или «Наши») соблюдает секретность личных данных и конфиденциальность своих Игроков (далее — «Игрок» или «Вы»). Данная Политика конфиденциальности направлена на то, чтобы помочь Вам понять, как Мы собираем, обрабатываем и храним Ваши Персональные Данные, как описано в Пункте 3 настоящей Политики, когда Вы взаимодействуете с VOLNA и используете Наши услуги через веб-сайт https://VOLNA.com/ (далее — «Веб-сайт»), а также по другим URL-адресам, принадлежащим компании GLOBONET B.V. и / или NETGLOBE SERVICES LIMITED. Эта Политика вместе с Правилами и Условиями и Политикой использования файлов cookie доступна на Нашем Веб-сайте и содержит информацию о том, как Мы обрабатываем и собираем любые Персональные Данные, которые Вы предоставляете Нам. Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию ниже. Посещая Наш Веб-сайт, Вы принимаете и соглашаетесь с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с условиями данной Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам личную информацию, которую Мы требуем, пожалуйста, не используйте этот сайт.

  • В данной Политике конфиденциальности Вы можете найти объяснение того, как Вы можете удостовериться, что Ваши Личные данные обрабатываются ответственным образом и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
  • Политика Конфиденциальности создана, чтобы помочь Вам понять, какие данные Мы собираем, почему и как Мы будем обращаться с Вашими Персональными Данными.
  • Политика Конфиденциальности также описывает Ваши права на защиту данных, включая Ваше право возражать против обработки, которую Мы выполняем.
  • Данная Политика конфиденциальности применима к Персональным Данным граждан ЕС, все остальные Игроки будут рассматриваться в соответствии с их местным законодательством.

Контактные данные

Когда Вы регистрируете учетную запись на Нашем Веб-сайте, играете и контактируете с VOLNA, Мы, как Контролёр Персональных Данных, несем ответственность за обработку Ваших Персональных Данных, осуществляемую Нами или от Нашего имени. Контролер Персональных Данных для Ваших Персональных Данных:

GLOBONET B.V., компания с зарегистрированным адресом Кайа Ричард Дж. Бюжон З/Н, Кюрасао, лицензирована правительством Кюрасао под № 1668 / JAZ Email:  «Контролер» решает, почему и как обрабатываются Персональные Данные. Контроллер может попросить другую компанию обработать Персональные Данные от его имени и в соответствии с инструкциями Контроллера. Таким образом, эта компания становится «Процессором по обработке данных». Мы также назначили Сотрудника по Защите Данных (далее — «СЗД»). Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно обработки Ваших Персональных Данных, включая любые запросы на применение Ваших законных прав, Вы можете связаться с Нашим СЗД:  . Срок ответа на любой запрос составляет один месяц. Иногда это может занять больше месяца, если Ваш запрос является комплексным или если Вы сделали несколько запросов. В этом случае Мы уведомим Вас и будем держать в курсе событий. Если в Вашей стране есть орган по защите данных, Вы также имеете право связаться с ним по любым вопросам или проблемам, которые могут у Вас возникнуть. Процессор для обработки Ваших Персональных Данных:

Дочерняя компания, полностью принадлежащая GLOBONET B.V., — NETGLOBE SERVICES LIMITED (регистрационный номер HE 313864) Адрес: проспект Спиру Киприану 79, здание Протопапас, 2-й этаж, офис 201, 3076, Лимассол, Кипр (79 Spyrou Kyprianou Avenue, Protopapas Building, 2-nd floor, office 201, 3076 Limassol, Cyprus).

Какие Персональные Данные Мы обрабатываем?

3.1 Персональные Данные

Персональные Данные означают любую информацию о Вас, которая может использоваться самостоятельно или вместе с другой информацией для прямой или косвенной идентификации Вас как личности. Определение Персональных данных варьируется в зависимости от страны. Это не включает данные, где была удалена личность (анонимные данные). Ваши Персональные Данные, собранные и обработанные Нами, могут быть сгруппированы в следующие категории:

  • Идентификационные данные включают в себя имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, пол, титул, дату рождения и идентификатор клиента.
  • Контактные Данные включают адрес проживания и адрес для выставления счетов, адрес электронной почты и номер(а) телефона(ов).
  • Финансовые Данные включают в себя информацию о Ваших источниках, использованных для внесения депозитов на Нашем Веб-сайте, а также данные банковского счета, платежной карты или платежного счета, включая информацию, содержащуюся в любых банковских выписках.
  • Данные о Транзакциях включают в себя информацию о любых депозитах и снятии средств, ставках и других деталях игр, в которые Вы играли на Нашем Веб-сайте.
  • Технические Данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), Ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку и местоположение часового пояса, использование языка, типы и версии плагинов для браузера, операционную систему и платформу и другие технологии на устройствах, которые Вы используете для доступа на Веб-сайт.
  • Пользовательские Данные включают в себя информацию о том, как Вы используете Наш Веб-сайт, Наши продукты и услуги, предлагаемые на Веб-сайте, Ваше имя пользователя и пароль (в зашифрованном виде), информацию о сыгранных играх, времени входа в систему и выхода из нее, продолжительности Вашей игры, информацию о заявленных бонусах и рекламные акции, Вашей ответственной игре и классификацие AML.
  • Маркетинговые и Коммуникационные Данные включают Ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от Нас и Наших третьих лиц и Ваши предпочтения в способе коммуникации.
  • Информация, собранная с помощью cookie. Узнайте больше о cookie и для каких целей Мы используем их в Нашей Политике Использования файлов cookie .
  • Мы также можем собирать дополнительную информацию о Вас, когда Вы предоставляете Нам эту информацию посредством использования Наших услуг.

3.2 Конфиденциальные Персональные Данные

Определение «Конфиденциальные Персональные Данные» варьируется в зависимости от страны. Например, законы Европейского Союза (ЕС) о защите данных рассматривают определенные категории персональных данных как конфиденциальные, например, биометрические данные, информацию о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, информацию, определяющую состояние здоровья, или сексуальную жизнь. Как правило, Мы не занимаемся сбором конфиденциальных персональных данных.

Как Мы собираем Ваши Персональные Данные?

Мы используем различные методы сбора Персональных данных от Вас и о Вас:

  • Прямое взаимодействие: Вы предоставляете нам свои Персональные Данные при прямом контакте (например, когда Вы предоставляете информацию для регистрации на Веб-сайте, связываетесь со службой поддержки клиентов через свой профиль пользователя или подписываетесь на рассылку новостей).
  • Через третьих лиц или общедоступные источники: Мы можем получить Персональные Данные о Вас через общедоступные записи или третьи лица (например, через технологию Веб-сайта). К таким третьим лицам относятся Наши Партнеры, государственные органы, общественные веб-сайты и социальные сети, поставщики и продавцы.
  • Для каких целей и на каких основаниях Мы обрабатываем Ваши Персональные Данные?

Для каких целей и на каких основаниях Мы обрабатываем Ваши Персональные Данные?

5.1 Для выполнения Вашего договора с Нами, которым являются Правила и Условия:

  • Администрируем и управляем Нашими отношениями с клиентами, т. е. предоставляем Вам Наши услуги. Это включает в себя помощь Вам в создании и управлении Вашей учетной записью и доступ к Нашим услугам.
  • Выполняем операции, связанные с Вашим участием в игре или использованием Наших услуг, например, предоставление Нашей службы поддержки клиентов (включая помощь и отслеживание вопросов обслуживания клиентов).
  • Осуществляем проверки безопасности, чтобы проверить Ваш аккаунт на наличие подозрений в нарушении Наших Правил и Условий и/или применимых законов и правил.
  • Обрабатываем и проверяем Ваши ставки и другие онлайн-транзакций, включая платежные транзакции.

5.2 Для выполнения Наших юридических и нормативных обязательств (таких как лицензионные требования и правила по борьбе с отмыванием денег):

  • Осуществляем мониторинг игры и транзакций для расследования мошенничества, терроризма и отмывания денег.
  • Предоставляем множество инструментов для контроля и мониторинга Ваших игровых привычек и решения проблемы зависимости от азартных игр.
  • Проводим необходимые процедуры комплексной проверки.
  • Проводим процедуры проверки возраста и личности.

5.3 Для деловых и операционных целей исходя из Наших законных интересов:

Когда Мы, например, выполняем статистический анализ, обработка основывается на балансе интересов, что означает, что у Нас есть законный интерес в обработке данных (это коммерческий интерес в развитии Наших услуг). Мы обрабатываем Ваши Персональные Данные исходя из Наших законных интересов с целью:

  • Связи с Вами по поводу Наших услуг.
  • Предоставления Вам индивидуальных услуг, помощи и обратной связи, если у Вас есть вопросы относительно использования Наших услуг.
  • Выполнения статистического анализа для улучшения и развития Наших текущих игр и сервисов, а также для разработки новых интересных функций. При проведении такого анализа, Мы будем в основном использовать данные в агрегированном виде.
  • Расследования жалоб и контроля учетных записей, чтобы предотвратить использование недобросовестной практики.

5.4 В соответствии с Вашими предпочтениями и на основании Вашего согласия:

  • Настраиваем маркетинговые материалы исходя из Ваших предпочтений, например, рекомендуем соответствующие игры/услуги и предоставляем Вам целевые бонусные предложения и прочее. Такая настройка основана на истории игр, рекламных акциях и услугах, в которых Вы участвовали.
  • Отправляем маркетинговые материалы, например, информацию оновых услугах и рекламных акциях, которые, по Нашему мнению, могут представлять интерес на основе рекламных акций и услуг, в которых Вы участвовали.

Если Мы выполняем какую-либо обработку данных, которая требует Вашего согласия, Мы должны получить такое согласие от Вас в связи с конкретной деятельностью по обработке.